Catégorie : Intelligence artificielle

Et si la tech pouvait sauver le monde ? Un livre de ma sélection 2024

Posté par Thierry Spencer | 22/07/2024 | Intelligence artificielle, Livres, TOP

Comme il est de tradition sur mon blog chaque été, je publie mes chroniques de livres. Je vous...

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Les 3 défis de l’expérience client 2024

Posté par Thierry Spencer | 02/04/2024 | Culture client, Etudes, Événements, Expérience client, Intelligence artificielle

Vous avez été nombreux à répondre à la grande enquête lancée sur ce blog en janvier dernier...

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Patrice Mazoyer (yampa) et le Sens du client

Posté par Thierry Spencer | 26/03/2024 | Intelligence artificielle, Interviews

Il arrive dans une vie professionnelle qu’on connaisse bien une personne pour la croiser...

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Le client sera robot (Tendances client 2024 – 3 sur 6)

Posté par Thierry Spencer | 04/01/2024 | Intelligence artificielle, Tendances, TOP

2024 sera à nouveau marquée par les progrès et l’adoption de l’intelligence...

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Le client sera confiant (Tendances client 2024 – 2 sur 6)

Posté par Thierry Spencer | 02/01/2024 | Intelligence artificielle, Tendances

Je reconnais que nommer une tendance « le client sera confiant » peut sembler contre-intuitif...

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Mon nouveau livre

Livre MERCI - Thierry Spencer, auteur du blog Sens du client

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