Catégorie : Intelligence artificielle

Patrice Mazoyer (yampa) et le Sens du client

Posté par Thierry Spencer | 26/03/2024 | Intelligence artificielle, Interviews

Il arrive dans une vie professionnelle qu’on connaisse bien une personne pour la croiser...

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Le client sera robot (Tendances client 2024 – 3 sur 6)

Posté par Thierry Spencer | 04/01/2024 | Intelligence artificielle, Tendances, TOP

2024 sera à nouveau marquée par les progrès et l’adoption de l’intelligence...

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Le client sera confiant (Tendances client 2024 – 2 sur 6)

Posté par Thierry Spencer | 02/01/2024 | Intelligence artificielle, Tendances

Je reconnais que nommer une tendance « le client sera confiant » peut sembler contre-intuitif...

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Jérémy Gallemard (Smart Tribune) et le Sens du client

Posté par Thierry Spencer | 28/04/2023 | Intelligence artificielle, Interviews, Service client / réclamations

Je suis vraiment heureux d’accueillir Jérémy Gallemard sur mon blog pour de nombreuses...

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ChatGPT et le Sens du client (Interview d’un robot)

Posté par Thierry Spencer | 16/03/2023 | Intelligence artificielle, Interviews

Cette 176ème interview de mon blog est très particulière. Pour la première fois, ce n’est...

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Livre MERCI - Thierry Spencer, auteur du blog Sens du client

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