Catégorie : Intelligence artificielle

L’IA redessine l’expérience de mobilité, un dossier à télécharger

Posté par Thierry Spencer | 20/10/2026 | Intelligence artificielle, Transport

Mobilité et IA : les 10 convictions de 15 décideurs, en exclusivité sur Sens du client Quinze...

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Les humains d’abord, les machines ensuite : en avant-première, le nouveau livre de Vineet Nayar

Posté par Thierry Spencer | 11/10/2026 | Événements, Intelligence artificielle, Livres, Management

Merci à Penguin Business, l’éditeur indien, qui a bien voulu m’envoyer un exemplaire...

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REHUMANIZE : et si l’IA remettait l’humain au centre de la relation client ?

Posté par Thierry Spencer | 31/08/2026 | Événements, Expérience client, Intelligence artificielle, Tourisme

Le mercredi 16 septembre prochain, à Cannes, j’aurai le plaisir d’animer la conférence...

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iA MANiA, un livre de ma sélection 2026

Posté par Thierry Spencer | 12/08/2026 | Intelligence artificielle, Livres

Il vous faudra au moins 5 heures, soit un aller de Paris à Cannes, pour lire « iA MANiA » de Mick...

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Le temps de l’obsolescence humaine, un livre de ma sélection 2026

Posté par Thierry Spencer | 21/07/2026 | Intelligence artificielle, Livres

Certaines ou certains attendent le roman annuel d’Amélie Nothomb, moi j’attends l’essai de Bruno...

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