Bernard Werber au Gala Agora des directeurs de l’expérience client
Le Gala Agora des directeurs de l’expérience client 2025, dont le Sens du client est...
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Posté par Thierry Spencer | 09/06/2025 | Événements, Expérience client, Intelligence artificielle
Le Gala Agora des directeurs de l’expérience client 2025, dont le Sens du client est...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 31/03/2025 | Chiffres statistiques, Distribution, Etudes, Événements, Expérience client, Intelligence artificielle, Marques / Entreprises, Prix - Récompenses - Palmarès, Tourisme, Transport
Je ne le dirais jamais assez : il faut se réjouir d’avoir accès chaque année depuis 22 ans à...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 16/01/2025 | CRM, Intelligence artificielle, Tendances
Pour illustrer ma quatrième tendance client, j’ai choisi un adjectif qui qualifie une...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 18/09/2024 | Événements, Expérience client, Intelligence artificielle
Heureux depuis 2015 de présenter une conférence plénière lors des All4Customer Meetings avec un...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 01/08/2024 | Intelligence artificielle, Livres
J’ai le plaisir de partager avec vous cette bonne lecture en anglais, éditée par Gartner. Un...
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