Catégorie : Prix – Récompenses – Palmarès

Les champions de l’expérience client 2025 selon KPMG

Posté par Thierry Spencer | 17/03/2025 | Expérience client, Marques / Entreprises, Prix - Récompenses - Palmarès

C’est la sixième édition de l’étude Customer Experience Excellence (CEE) publié par...

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LDLC est l’entreprise la plus récompensée pour sa relation client en 2024

Posté par Thierry Spencer | 15/12/2024 | E-commerce, Le Prix des Prix, Marques / Entreprises, Prix - Récompenses - Palmarès, Service client / réclamations, TOP

A l’occasion de ma conférence des Tendances client 2025, j’ai eu le plaisir de...

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Elu Service Client de l’Année 2025 : le festival du merci

Posté par Thierry Spencer | 09/12/2024 | Prix - Récompenses - Palmarès, Service client / réclamations

Je suis passionné par ce mot de cinq lettres, témoignage de gratitude et preuve de reconnaissance...

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Les Palmes de l’AFRC 2024 pour Gyfti, Best Western, Decathlon, Air France, AXA et La Poste.

Posté par Thierry Spencer | 27/10/2024 | Le Prix des Prix, Prix - Récompenses - Palmarès

La 17ème édition des Palmes de la Relation Client de l’AFRC s’est déroulée le 30...

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Les gagnants de la dictée de la relation client 2024

Posté par Thierry Spencer | 14/10/2024 | Événements, Prix - Récompenses - Palmarès, TOP

Avec l’image de ce billet, vous avez un aperçu de l’ambiance de cette deuxième édition...

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