Catégorie : Prix – Récompenses – Palmarès

Nespresso, MAIF et Toyota sur le Podium de la relation client 2024

Posté par Thierry Spencer | 23/03/2024 | Etudes, Prix - Récompenses - Palmarès

La publication des résultats du Podium de la relation client BearingPoint KANTAR est un moment...

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TOP CX EX 2023 : meilleures expériences clients et collaborateurs

Posté par Thierry Spencer | 10/02/2024 | Autres, Expérience client, Management, Prix - Récompenses - Palmarès, TOP

La faible satisfaction client trouve souvent ses racines dans un mauvais management. Des...

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LDLC, entreprise la plus primée en 2023

Posté par Thierry Spencer | 16/12/2023 | Autres, Distribution, E-commerce, Le Prix des Prix, Prix - Récompenses - Palmarès

A l’occasion de ma conférence annuelle des tendances client du 7 décembre, j’ai remis...

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Elu Service client de l’année 2024, le feu sacré

Posté par Thierry Spencer | 06/12/2023 | Prix - Récompenses - Palmarès

Plus de 1000 personnes se sont réunies à Paris au Trianon pour la 17ème remise des prix...

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Les gagnants de la première Dictée de la relation client

Posté par Thierry Spencer | 20/10/2023 | Événements, Prix - Récompenses - Palmarès

Vendredi 6 octobre dernier s’est tenue la Dictée de la relation client organisée par...

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