Catégorie : Culture client

Testez votre permaculture client en 12 questions

Posté par Thierry Spencer | 04/07/2023 | Culture client, Expérience client, RSE, Tests et quiz

Vous avez aimé le billet sur ce blog au mois d’avril « Et si on essayait la Permaculture...

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La culture client en 5 vidéos

Posté par Thierry Spencer | 30/05/2023 | Culture client, TOP, Vidéos

Je vous propose une synthèse en cinq vidéos de la conférence « Faites entrer le client dans votre...

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Et si on essayait la Permaculture Client ? Découvrez ses 12 principes.

Posté par Thierry Spencer | 11/04/2023 | Culture client, Points de vue, RSE

Lors d’une conférence de Stratégie Clients 2023, le salon annuel des professionnels de la...

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Culture client ! Un livre de ma sélection expérience client 2022 (5/12)

Posté par Thierry Spencer | 01/08/2022 | Culture client, Livres

Culture client ! Réussir sa transformation, est le cinquième livre de ma sélection de l’été....

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5 bonnes raisons d’abandonner la notion de client interne

Posté par Thierry Spencer | 04/07/2020 | Culture client, Management, Points de vue

Il est fréquent d’entendre dans les entreprises la notion de client interne qui désigne un...

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