Le client sera sourire (Tendances client 2024 – 6 sur 6)
Pour finir cet exercice de tendances sur une note réjouissante, j’ai choisi un mot central...
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Posté par Thierry Spencer | 17/01/2024 | Tendances, TOP
Pour finir cet exercice de tendances sur une note réjouissante, j’ai choisi un mot central...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 11/01/2024 | Tendances, TOP
C’est une tendance inattendue, illustrée par un visuel poignant qui, vous l’aurez...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 04/01/2024 | Intelligence artificielle, Tendances, TOP
2024 sera à nouveau marquée par les progrès et l’adoption de l’intelligence...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 01/11/2023 | CRM, Culture client, Etudes, Expérience client, TOP
Une nouvelle étude nous permet d’identifier les grands chantiers de l’expérience...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 12/09/2023 | Culture client, Etudes, RSE, Tests et quiz, TOP
Florence Bouchot et moi sommes heureux de vous présenter les résultats de notre test consacré à la...
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