Le client sera robot (Tendances client 2024 – 3 sur 6)
2024 sera à nouveau marquée par les progrès et l’adoption de l’intelligence...
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Posté par Thierry Spencer | 04/01/2024 | Intelligence artificielle, Tendances, TOP
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En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 01/11/2023 | CRM, Culture client, Etudes, Expérience client, TOP
Une nouvelle étude nous permet d’identifier les grands chantiers de l’expérience...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 12/09/2023 | Culture client, Etudes, RSE, Tests et quiz, TOP
Florence Bouchot et moi sommes heureux de vous présenter les résultats de notre test consacré à la...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 08/07/2023 | Expérience client, TOP, Transport
Alors que nous allons accueillir des touristes du monde entier à l’occasion de la Coupe du...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 12/06/2023 | Points de vue, TOP
S’indigner. Éprouver un sentiment de colère, de révolte. S’indigner face à une...
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