Tendances – Page 4 – Sens du client

Catégorie : Tendances

Le client sera Playlist (Tendances client 2024 – 1 sur 6)

Posté par Thierry Spencer | 23/12/2023 | Tendances

Première des six tendances client pour l’année 2024 : le client playlist. Ce qualificatif me...

Pour la quinzième année consécutive, je vais tenter de brosser le portrait du client 2024 lors de...

Posté par Thierry Spencer | 24/02/2023 | Tendances

Je suis heureux de vous annoncer la sortie de mon livre blanc des tendances client 2023. Vous y...

Posté par Thierry Spencer | 04/02/2023 | RSE, Tendances, TOP

Sixième et dernière tendance client 2023 : le client héros. Héros de votre expérience client bien...

Posté par Thierry Spencer | 28/01/2023 | CRM, Tendances

Cinquième et avant-dernière tendance client 2023 : le client sera familier, littéralement « qui...