Je suis heureux de vous annoncer la sortie du livre blanc des Tendances client 2024. Vous y trouverez l’intégralité de mes diapositives présentées le 7 décembre dernier lors de ma conférence des tendances client, ainsi que les six articles parus sur mon blog dans les 30 derniers jours. Chaque référence est associée à un lien et chaque extrait d’étude pointe sur la source, de quoi ravir les plus curieuses et les plus curieux et répondre à mon engagement de partage avec vous.
La conférence des tendances client dans un livre blanc
Cet exercice est rendu possible par le soutien de mes trois partenaires qui sont Comearth, KPAM et Smart Tribune dont vous trouverez une présentation dans mon livre blanc.
Vous pouvez télécharger gratuitement le livre blanc en cliquant sur ce lien.
Je vous souhaite une bonne lecture et je remercie les entreprises qui m’ont fait confiance et chez qui je vais présenter cette matière sous la forme d’une conférence. Si l’exercice vous tente, rendez-vous dans la rubrique contact de mon blog.
1099ème billet signé Thierry Spencer, conférencier, créateur du blog Sens du client, co-fondateur de KPAM Next.
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