MAIF vs AMAZON : le match du siècle
MAIF, Amazon, deux entreprises, deux ambitions, deux stratégies que presque tout sépare. Une étude...
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Posté par Thierry Spencer | 14/09/2020 | Etudes, Expérience client, Points de vue
MAIF, Amazon, deux entreprises, deux ambitions, deux stratégies que presque tout sépare. Une étude...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 08/09/2020 | Expérience client, Humour, Livres, Points de vue
Parfois, c’est en allant au cinéma ou en lisant des livres qu’on apprend la réalité...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 31/08/2020 | Citations, Expérience client, Vidéos
Rien de tel qu’une bonne citation pour s’inspirer et partager des convictions autour de soi à...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 20/08/2020 | Comportement du client, Expérience client, Livres
Onzième livre de ma sélection de l’été pour les professionnels de l’expérience client...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 11/08/2020 | Expérience client, Livres
Neuvième livre de ma sélection de l’été pour les professionnels de l’expérience client...
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