Faire face à la concurrence d’expérience, une question de survie
Il y a quelques années, j’animais une session de sensibilisation à l’expérience client...
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Posté par Thierry Spencer | 15/11/2025 | Banque Assurance, Comportement du client, Culture client, Expérience client, TOP
Il y a quelques années, j’animais une session de sensibilisation à l’expérience client...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 10/08/2025 | Anecdotes, Comportement du client, Culture client, Distribution, Etudes, Expérience client, Florilège culture client
Bienvenue dans le deuxième épisode de ma nouvelle série « Florilège de la culture client »...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 24/06/2025 | Événements, Expérience client, Prix - Récompenses - Palmarès
Organisés par Relation Client (le titre qu’on connait sous forme d’un site et...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 09/06/2025 | Événements, Expérience client, Intelligence artificielle
Le Gala Agora des directeurs de l’expérience client 2025, dont le Sens du client est...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 03/06/2025 | Expérience client, Points de vue
Icône du cinéma d’aventure et visage incontournable de la pop culture depuis la fin des années...
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