Réussir en équipes, un livre de ma sélection 2025
Entre le moment de la sortie d’un livre et ma chronique, il peut se passer un certain temps....
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Posté par Thierry Spencer | 04/08/2025 | Automobile, Livres, Management
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En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 13/07/2022 | Automobile, E-commerce, Livres, Management
Deuxième livre de ma sélection d’été : un livre que les professionnels de l’expérience...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 28/06/2022 | Automobile, Distribution, E-commerce, Expérience client, TOP
Genshi Genbutsu devrait être le cri de guerre des profesionnel.le.s de l’expérience client ! Cette...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 20/12/2020 | Automobile, Le Prix des Prix, Marques / Entreprises, Prix - Récompenses - Palmarès
Hélène Vay peut afficher ce grand sourire : elle est venue chercher le 9 décembre son Prix des...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 03/06/2017 | Automobile, Distribution, Événements, Expérience client
J’ai animé le 19 mai dernier la 5ème édition du Campus Citroën de l’expérience client sur le thème de l’innovation. Une rencontre ouverte entre deux marques de référence avec un objectif simple : s’enrichir des visions et des...
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