Distribution – Page 18 – Sens du client

Le fabuleux destin de Beckie Williams, cliente à forte poitrine

Posté par Thierry Spencer | 25/06/2009 | Anecdotes, Citations, Distribution, Etudes, Medias sociaux, Points de vue, Service client / réclamations, Vu sur internet

Voici une belle histoire qui devrait toucher tous les professionnels du marketing client. Madame...

La rupture récompensée par Marketing magazine et Stratégies

Posté par Thierry Spencer | 05/06/2009 | Distribution, Grande consommation, Marques / Entreprises, Transport

Les titres de presse Marketing magazine et Stratégies viennent de remettre un certain nombre de prix la semaine dernière et j’ai relevé dans les palmarès une tendance cette année qui consiste à célébrer la rupture....

Au royaume des prix, le chauve est roi

Posté par Thierry Spencer | 30/05/2009 | Auto promotion, Citations, Distribution, Etudes, Grande consommation, Marques / Entreprises, Tendances

Peu de français ont échappé aux trois campagnes de communication des distributeurs Carrefour, Auchan et Leader price ces dernières semaines, toutes trois axées sur le prix.Auchan a lancé au mois d’avril une grande campagne...

Une tendance illustrée au théâtre, au cinéma et dans un livre

Posté par Thierry Spencer | 24/05/2009 | Citations, Comportement du client, Distribution, Événements, Grande consommation, Livres, Points de vue, Tendances

La recherche sur le marketing client ne se limite pas aux ouvrages professionnels et aux conférences… Une pièce de théâtre, un film et un livre sont sortis à quelques mois d’intervalles : j’y vois les signes...

NICOLAS veut faire simple comme tout le monde

Posté par Thierry Spencer | 18/05/2009 | Distribution, Marques / Entreprises, Points de vue

Il y a un jeu auquel je suis imbattable : c’est celui des sept erreurs. C’est pourquoi en achetant quelques bouteilles de Gamay chez mon caviste NICOLAS ce week-end, j’ai découvert que quelque chose clochait...