10 citations pour enrichir votre expérience client, une vidéo Sens du client
Rien de tel qu’une bonne citation pour s’inspirer et partager des convictions autour de soi à...
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Posté par Thierry Spencer | 31/08/2020 | Citations, Expérience client, Vidéos
Rien de tel qu’une bonne citation pour s’inspirer et partager des convictions autour de soi à...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 22/06/2020 | Citations, Vidéos
Quoi de mieux qu’une vidéo pour exprimer ma passion des citations inspirantes ? Je ne sais...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 08/11/2010 | Bravos, Citations, Distribution, Marques / Entreprises
« Le marketing sans design est sans vie, le design sans marketing est muet. » C’est ce que prétend Von R. Glitschka dans sa citation inspirante. Je suis béat d’admiration devant la nouvelle campagne de Monoprix vantant le...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 31/07/2010 | Citations, Interviews, Livres, Transport
Michel Gallet me fait le plaisir de répondre au questionnaire du Sens du client. Un homme qui consacre son activité au domaine du transport de voyageurs. Sociologue, ingénieur, blogueur et consultant, son récent livre...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 08/05/2010 | Centres d'appels, Citations, Distribution, Grande consommation, Marques / Entreprises, Service client / réclamations
Les paris sont ouverts sur la part de marché et les ventes des deux nouvelles marques de capsules compatibles avec les machines Nespresso. Quelle part de ce gâteau de 350 millions d’euros tombera dans l’escarcelle de Sara Lee...
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