Florilège de la culture client. 7 choses à savoir. Chapitre 3 spécial réclamations.
Je poursuis ma série qui a pour titre « Florilège de la culture client », un mélange de petites et...
En savoir plusBonjour, ce site utilise des cookies pour optimiser votre expérience. En continuant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de cookies.
Posté par Thierry Spencer | 18/08/2025 | Anecdotes, Citations, Comportement du client, Culture client, Florilège culture client, Humour
Je poursuis ma série qui a pour titre « Florilège de la culture client », un mélange de petites et...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 31/08/2020 | Citations, Expérience client, Vidéos
Rien de tel qu’une bonne citation pour s’inspirer et partager des convictions autour de soi à...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 22/06/2020 | Citations, Vidéos
Quoi de mieux qu’une vidéo pour exprimer ma passion des citations inspirantes ? Je ne sais...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 08/11/2010 | Bravos, Citations, Distribution, Marques / Entreprises
« Le marketing sans design est sans vie, le design sans marketing est muet. » C’est ce que prétend Von R. Glitschka dans sa citation inspirante. Je suis béat d’admiration devant la nouvelle campagne de Monoprix vantant le...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 31/07/2010 | Citations, Interviews, Livres, Transport
Michel Gallet me fait le plaisir de répondre au questionnaire du Sens du client. Un homme qui consacre son activité au domaine du transport de voyageurs. Sociologue, ingénieur, blogueur et consultant, son récent livre...
En savoir plus