Anna Sam, la célèbre caissière interviewée sur ce blog avant qu’elle ne connaisse un grand succès de librairie, vient de sortir un nouveau livre, « Conseils d’amie à la clientèle ».Son blog, qui totalise à ce jour plus...
En savoir plusSuite à mon billet de févier 2009 « La grande distribution réinvente l’arabe du coin », le journaliste du Monde, Olivier Razemon, m’a interviewé à ce sujet dans un article paru le 20 août dernier.On y apprend que...
En savoir plusAux Etats-Unis, Internet a pris dans certains secteurs une position menaçante pour les points de vente. Phénomène accru avec la crise que nous traversons, plus sensible aux Etats-Unis qu’en France pour la distribution...
En savoir plus
Voici une belle histoire qui devrait toucher tous les professionnels du marketing client. Madame...
En savoir plusLes titres de presse Marketing magazine et Stratégies viennent de remettre un certain nombre de prix la semaine dernière et j’ai relevé dans les palmarès une tendance cette année qui consiste à célébrer la rupture....
En savoir plus
