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On connaissait la brique bleue, voici le livre bleu. Vous connaissez les produits C’est qui...
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Posté par Thierry Spencer | 04/11/2024 | Consumérisme, Grande consommation, Livres, RSE
On connaissait la brique bleue, voici le livre bleu. Vous connaissez les produits C’est qui...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 20/02/2024 | Autres, Consumérisme, Distribution, Grande consommation, Marques / Entreprises, RSE
Vous avez probablement entendu parler dans les dernières semaines à l’occasion des...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 24/08/2021 | Consumérisme, Distribution, E-commerce, Etudes, Expérience client, Fidélité client, Grande consommation, Livres, Marques / Entreprises
Dixième livre de ma sélection de l’été 2021 pour les professionnels de l’expérience client et de la relation client, Le consommateur, éternel infidèle ? Un livre signé Julie Delvallée et Raphael Hodin. Présentation...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 21/08/2021 | Comportement du client, Consumérisme, Etudes, Grande consommation, Livres, Points de vue, RSE
Neuvième livre de ma sélection de l’été 2021 pour les professionnels de l’expérience...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 27/07/2021 | Consumérisme, Livres
Cette sélection estivale commence avec des livres particuliers. Deuxième livre de ma sélection de...
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