Consumérisme – Page 2 – Sens du client

Eloge du magasin, un livre de ma sélection de l’été (4/12)

Posté par Thierry Spencer | 27/07/2020 | Comportement du client, Consumérisme, Distribution, Livres

Quatrième livre de ma sélection de l’été pour les professionnels de l’expérience...

C’est qui le patron ?

Posté par Thierry Spencer | 17/06/2017 | Consumérisme, Distribution, Medias sociaux

« C’est qui le patron ?! » est une nouvelle marque de produit alimentaires lancée il y a neuf mois en France. Cette initiative a été élue « Meilleure Stratégie relationnelle » lors de la cérémonie 2017 des SCOPS, issue de...

Protection des consommateurs : un livre panorama

Posté par Thierry Spencer | 05/03/2016 | Avis consommateurs, Consumérisme, Livres

J’ai le plaisir de vous présenter le tout nouveau livre coordonné par Dominique Roux, Professeur l’Université Reims Champagne-Ardenne et Lydiane Nabec, Maître de conférences à l’Université Paris-Sud et...

Ce que veulent VRAIMENT les consommateurs

Posté par Thierry Spencer | 21/04/2012 | Consumérisme, Distribution, Etudes, Tendances

Je m’interroge souvent sur les aspirations des « clients », et je me disais, à la lecture de l’étude réalisée par Testntrust à propos des mesures plébiscitées dans le domaine de la consommation, que la majorité...

Les 10 tendances du Sens du client 2010

Posté par Thierry Spencer | 14/01/2010 | Chiffres statistiques, Citations, Comportement du client, Consumérisme, Distribution, E-commerce, Etudes, Grande consommation, Points de vue, Tendances, Vu sur internet

Le billet sur les tendances du client 2010 : mon traditionnel exercice dans le domaine du marketing client. Comme disait Elvis presley dans sa chanson « A little less conversation, a little more action », l’heure est...