Ce que les professionnels de la relation client doivent à Tony Hsieh, le patron de Zappos qui vient de disparaitre.
Tony Hsieh, le président de Zappos, site d’e-commerce américain est décédé la semaine...
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Posté par Thierry Spencer | 11/12/2020 | Anecdotes, E-commerce, Expérience client, Service client / réclamations, TOP
Tony Hsieh, le président de Zappos, site d’e-commerce américain est décédé la semaine...
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