Les principales qualités des personnes au contact du client
Il y a un mois je vous proposais chères lectrices et chers lecteurs de répondre à plusieurs...
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Posté par Thierry Spencer | 30/04/2022 | Centres d'appels, Etudes, Management, Service client / réclamations, TOP
Il y a un mois je vous proposais chères lectrices et chers lecteurs de répondre à plusieurs...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 23/10/2021 | Irritants, TOP, Vidéos
Entretenir son jardin c’est important. Une bonne expérience client, c’est comme un beau jardin. On...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 14/06/2021 | Anecdotes, Etudes, Expérience client, Management, Points de vue, Service client / réclamations, TOP
En 2006, je venais de créer mon blog et j’occupais les fonctions de directeur marketing de...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 06/06/2021 | Anecdotes, Service client / réclamations, TOP
De l’ancienne Mésopotamie au 18ème siècle avant Jésus-Christ jusqu’aux Etats-Unis au...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 25/01/2021 | Tendances, TOP
Nous vivons dans un monde qui favorise les polarités, la confrontation des extrêmes,...
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