Au pied du sapin cette année, le client trouvera un gros cadeau qui lui sera livré dans moins de deux ans : un quatrième opérateur de téléphonie mobile. Une bonne surprise en effet, mais pour moi le marketing client...
En savoir plus« Les actionnaires, le Président et l’ensemble du Comité de Direction ont la douleur de vous faire part de la mort du Service consommateurs. Ses capacités d’écoute, son sens du client et sa fidélité aux valeurs de la...
En savoir plusEmmanuel Mignot m’a invité à un colloque de blogueurs il y a quelques jours. Notre débat a été filmé et je vous invite à voir et écouter nos points de vue. Toutes les vidéos sont sur le wiki Cher Client. Au programme...
En savoir plusDe la Mère Denis, icône publicitaire de la marque française Vedette qui « mérite votre confiance » à Bernard Madoff, l’homme qui a abusé de la confiance de milliers de personnes sur la planète : plus de 30...
En savoir plusOn dit le client au coeur des préoccupations des entreprises, le voilà dans les signatures de marques. En voyant toutes ces nouvelles campagnes de publicité, je n’ai pas pu m’empêcher de penser à la chanson du groupe Téléphone «...
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