Les 6 leçons de C’est qui le patron ?!, la marque des consommateurs
Vous avez probablement entendu parler dans les dernières semaines à l’occasion des...
En savoir plusBonjour, ce site utilise des cookies pour optimiser votre expérience. En continuant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de cookies.
Posté par Thierry Spencer | 20/02/2024 | Autres, Consumérisme, Distribution, Grande consommation, Marques / Entreprises, RSE
Vous avez probablement entendu parler dans les dernières semaines à l’occasion des...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 10/02/2024 | Autres, Expérience client, Management, Prix - Récompenses - Palmarès, TOP
La faible satisfaction client trouve souvent ses racines dans un mauvais management. Des...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 26/01/2024 | Autres
Si vous lisez ces lignes, il est probable que vous fassiez partie des plus de 15000 personnes...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 24/01/2024 | Autres, Etudes, Expérience client, Revues de presse, Tendances
Je suis heureux de vous annoncer la sortie du livre blanc des Tendances client 2024. Vous y...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 16/12/2023 | Autres, Distribution, E-commerce, Le Prix des Prix, Prix - Récompenses - Palmarès
A l’occasion de ma conférence annuelle des tendances client du 7 décembre, j’ai remis...
En savoir plus