Autres – Page 3 – Sens du client

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TOP CX EX 2023 : meilleures expériences clients et collaborateurs

La faible satisfaction client trouve souvent ses racines dans un mauvais management. Des...

Posté par Thierry Spencer | 26/01/2024 | Autres

Si vous lisez ces lignes, il est probable que vous fassiez partie des plus de 15000 personnes...

Je suis heureux de vous annoncer la sortie du livre blanc des Tendances client 2024. Vous y...

A l’occasion de ma conférence annuelle des tendances client du 7 décembre, j’ai remis...

Posté par Thierry Spencer | 06/03/2022 | Autres

Ca y est ! Mon compteur de billets affiche le millier. J’ai pensé que ce 1000ème billet...