Le consommateur, éternel infidèle ? Le guide d’un autre monde.
On pourrait voir dans cette chronique un véritable défi, dans le sens où je suis passionné par le...
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Posté par Thierry Spencer | 16/03/2021 | Fidélité client, Livres
On pourrait voir dans cette chronique un véritable défi, dans le sens où je suis passionné par le...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 22/02/2021 | Livres, Opérateurs téléphonie / FAI
Angélique Gérard est une femme puissante, comme le dirait Léa Salamé dans son dernier livre....
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 09/11/2020 | B2B, Expérience client, Livres
Les livres sur l’expérience client en milieu professionnel ne sont pas légion et la sortie de cet...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 08/09/2020 | Expérience client, Humour, Livres, Points de vue
Parfois, c’est en allant au cinéma ou en lisant des livres qu’on apprend la réalité...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 24/08/2020 | Livres, Management
Douzième et dernier livre de ma sélection de l’été pour les professionnels de...
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