Les 3 défis de l’expérience client 2024
Vous avez été nombreux à répondre à la grande enquête lancée sur ce blog en janvier dernier...
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Posté par Thierry Spencer | 02/04/2024 | Culture client, Etudes, Événements, Expérience client, Intelligence artificielle
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En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 07/03/2024 | Événements
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En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 07/11/2023 | Agenda, Événements, Tendances
Pour la quinzième année consécutive, je vais tenter de brosser le portrait du client 2024 lors de...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 20/10/2023 | Événements, Prix - Récompenses - Palmarès
Vendredi 6 octobre dernier s’est tenue la Dictée de la relation client organisée par...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 06/09/2023 | Auto promotion, Événements
Rien de tel qu’un test d’orthographe pour la rentrée ! En dix questions, je vous...
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