Catégorie : Anniversaire du client

Anniversaire du client 2026 : réussites et occasions manquées

Posté par Thierry Spencer | 20/04/2026 | Anniversaire du client, CRM, Distribution, Fidélité client

C’est mon rituel annuel : faire une analyse des messages d’anniversaire reçus en tant...

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Mon anniversaire de client 2025 : 15 messages décryptés

Posté par Thierry Spencer | 06/04/2025 | Anniversaire du client

L’anniversaire du client est bien plus qu’une donnée froide : c’est une chance de créer un moment...

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Mon anniversaire de client 2024 : 14 messages décryptés

Posté par Thierry Spencer | 24/05/2024 | Anniversaire du client, Autres, CRM, Distribution, TOP

Comme il est de tradition sur mon blog, je m’intéresse aux messages reçus à l’occasion...

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Mon anniversaire de client 2023 : gâteau, cerise, noyaux…

Posté par Thierry Spencer | 05/04/2023 | Anniversaire du client, CRM, Distribution, Fidélité client

Pour la seizième année consécutive, je vous propose un benchmark des messages d’anniversaire...

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Mon anniversaire de client 2022 : journée mondiale du recyclage

Posté par Thierry Spencer | 13/04/2022 | Anniversaire du client, CRM, E-commerce, Expérience client, Fidélité client

Depuis 2007, je rédige quelques jours après mon anniversaire un billet qui reprend et commente...

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