Blog.
Nous voulons des renseignements !
Ce titre et cette photo font référence au générique de la série TV anglaise "Le prisonnier".Un...
Client « like a Virgin »
Allez, j'avoue avoir un faible pour Sir Richard Branson. C'est moins le sang anglais qui coule...
Client nu sous le logo
J'ai découvert récemment l'excellent site "Sous le logo.com" créé par Jean-Luc Gronner et dont la...
Wal Mart dans le sens du client
Pour ceux qui ne connaissent pas encore Wal Mart (préparez-vous car un jour ou l'autre vous y...
L’Etat au secours du client mécontent
Quel merveilleux pays que la France!Je lis cette semaine que les plaintes adressées à la DGCCRF...
La part de porte-cartes du client
Je viens de lire dans la dernière newsletter de Planête client que “ 90% des foyers français sont...
Vu dans Stratégies.fr et Côté blog
EXTRAIT de Côté blog du 28 février 2006« Un blog pour les spécialistes de la relation client en...
Podium de la relation client 2006
Tout d'abord : bravo et merci pour la troisième fois à TNS SOFRES et Bearing Point. Il n'y a pas...
La gratuité ne vaut-elle rien ?
«Ce n’est pas la société de consommation qui m’intéresse, mais le monde dans lequel on vit et...
François-Xavier Barbaste et Philippe Nieuwbourg ont le sens du client
Non, je n'ai pas fait de casting de barbus à lunettes mais bien de spécialistes de la relation...
Un vieux coup de pub pour le sens du client
C'est incontestablement d'abord une belle histoire. Monsieur et Madame Reis (photo ci-dessus Keith...
Un article du magazine Marianne
Dans le numéro 462 daté du 25 février 2006, un dossier du magazine Marianne intitulé "Les clients...
Amazon.com a-t’il perdu le sens du client ?
Mon bon vieux site amazon.com !Amazon, dont j'ai rebattu les oreilles de mes collègues, clients,...
Un service consommateurs à la masse
Vous pensez en voyant cette photo que je me brosse les dents avec de la lessive ?Rassurez-vous, je...
Deux femmes qui ont le sens du client
Je trouvais que mon blog manquait d'une touche féminine, c'est réparé à compter de ce jour car je...
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