EXTRAIT de Côté blog du 28 février 2006
« Un blog pour les spécialistes de la relation client en France. Découvrez le point de vue du client au quotidien, apprenez et échangez sur le nouveau sens du client.
Points de vue iconoclastes, humoritisques et commentaires de bon sens sur l'actualité du client. Multi-fidèle, mouvant, mature, mercantile, multi-canal : c'est le nouveau client. Et si ce blog parlait de vous ? »
EXTRAIT de Stratégies.fr mars 2006
Le client sous toutes les coutures
BLOG. C’est du dur. CRM et marketing orienté client sont le quotidien de Thierry Spencer, (…). Son jeune blog –trois mois de messages- ambitionne de devenir le lieu de rencontre des professionnels du secteur. On y trouve aussi des tranches de vécu, côté client, comme l’échange surréaliste avec le service consommateur de Colgate Palmolive.
1 commentaire:
Bravo Thierry ! Ton blog et toi méritiez bien ces citations !
A bientôt
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