Prix – Récompenses – Palmarès – Page 25

Exclusif : qui sera Miss Client 2010 ?

Posté par Thierry Spencer | 15/11/2009 | Événements, Prix - Récompenses - Palmarès, Service client / réclamations, Vu sur internet

A quelques jours de l’élection de Miss France 2010, je me disais qu’il manquait un prix un peu glamour (et absurde) au métier de la relation client, c’est pourquoi j’ai créé le prix Miss Client. C’est en lisant cet...

Elu service client de l’année 2010 : so hype !

Posté par Thierry Spencer | 25/10/2009 | Chiffres statistiques, Etudes, Prix - Récompenses - Palmarès

Le monde de la relation client devient de plus en plus glamour et je trouve ça très bien. Qui aurait cru il y a dix ans qu’un jour j’irai boire une coupe de champagne dans une boîte de nuit sous le pont...

Click me, I’m famous !

Posté par Thierry Spencer | 11/10/2009 | Chiffres statistiques, Citations, Prix - Récompenses - Palmarès

Trophées e-commerce, Palmes de la relation client, E-commerce awards, prix de l’audace HEC… Le monde des affaires français semble pris d’une envie de reconnaissance avec ses hommes et ses femmes de...

Podium relation client 2009 et focus point de vente

Posté par Thierry Spencer | 04/09/2009 | Banque Assurance, Chiffres statistiques, Etudes, Marques / Entreprises, Opérateurs téléphonie / FAI, Prix - Récompenses - Palmarès, Service client / réclamations, Tourisme, Transport

J’ai mis beaucoup de temps à trouver des informations sur ce prix de la Relation client 2009 que je trouve bien trop confidentiel à mon goût, et pourtant il s’agit de la plus intéressante et la plus importante...

Delphine Risch (Yoplait) et le Sens du client

Posté par Thierry Spencer | 11/04/2009 | Grande consommation, Interviews, Prix - Récompenses - Palmarès

Yoplait a remporté récemment le trophée Qualiweb Stratégies (lire mon billet à ce propos), en étant classé premier site parmi 310 dans une étude réalisée par la société Cocedal Conseil.Les marques de grande consommation ne sont...