J’apprends par le magazine Challenges du 5 avril dernier que la société BMC Software a fait réaliser une étude portant sur l’infidélité des clients. Cette étude a été réalisée auprès de 12000 personnes dans 12 pays ;...
En savoir plusComme vous pouvez le voir, je viens de fêter mon anniversaire le mois dernier. Vous imaginez fatalement que j’ai donné à des dizaines d’entreprises toutes mes coordonnées, ma date de naissance, la date de naissance...
En savoir plusC’est une nouvelle tendance que je note dans la publicité ces temps-ci. J’avais remarqué il y a quelque temps déjà les promesses publicitaires s’appuyant sur la performance du service client (tout comme...
En savoir plusSamedi dernier, je suis allé dans mon supermarché Casino pour faire les courses. Pour la troisième fois consécutive, je n’ai pas trouvé mes carottes rapées Pierre Martinet (en photo). J’ai acheté des carottes rapées...
En savoir plusJe ne sais pas si je suis influencé par l’actualité politique qui fait que je trouve des sujets de débat partout, mais j’en ai trouvé deux cette semaine dont on parle souvent…Le Crédit mutuel vient de mettre en...
En savoir plus
