Le catalogue d’été du premier spécialiste du jouet français est sorti il y a quelques semaines. Ce support papier édité deux fois par an, est son premier média (après ses points de vente) avec un tirage à plusieurs...
En savoir plusJ’ai fait la connaissance de Martial, Directeur Services et Relation Client d’IKEA, lors d’une conférence il y a un peu plus de deux ans. J’étais très fier d’apprendre à l’époque qu’il...
En savoir plusNe croyez pas que je sois un Ayatollah du marketing client et que je méprise ce qui touche à la gestion de la marque. Ce serait comme danser un tango tout seul, tirer à l’arc sans flêche, bref ; ignorer que dans la...
En savoir plusLorsque je vais faire les courses le samedi matin près de chez moi, je ne peux m’empêcher comme vous pouvez l’imaginer, d’avoir les yeux grands ouverts sur tout ce qui touche de près ou de loin au « Sens du...
En savoir plusJe suis très heureux cette semaine car j’ai un palmarès à vous présenter et j’en raffole ! Il est publié par le numéro de ce mois-ci du magazine L’Entreprise suite à une série d’audits réalisés en février...
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