Catégorie : Prix – Récompenses – Palmarès

Freddie fait s’envoler le service client

Posté par Thierry Spencer | 16/06/2006 | Prix - Récompenses - Palmarès, Transport, Vu sur internet

Sir Freddie Laker, décédé en février dernier, fut un pionnier dans l’industrie aéronautique pour ses innovations dans le domaine des programmes dits « frequent flyers ». Son nom est attaché aujourd’hui à une...

Podium de la relation client 2006

Posté par Thierry Spencer | 16/03/2006 | Distribution, Etudes, Événements, Prix - Récompenses - Palmarès

Tout d’abord : bravo et merci pour la troisième fois à TNS SOFRES et Bearing Point. Il n’y a pas d’étude gratuite en consultation aussi sérieuse en France sur le sujet de la relation client. Que tout le monde...