Healthy Business, un livre de ma sélection expérience client 2022 (7/12)
Je poursuis ma sélection des livres de l’année sur le thème de l’expérience client par...
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Posté par Thierry Spencer | 11/08/2022 | Livres, Management, Marques / Entreprises
Je poursuis ma sélection des livres de l’année sur le thème de l’expérience client par...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 16/10/2021 | Banque Assurance, Bravos, Marques / Entreprises
Un client français sur trois estime que « les entreprises s’appuient sur des valeurs fortes...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 06/10/2021 | Événements, Marques / Entreprises
Pour la septième années consécutive, j’ai eu le plaisir d’organiser et d’animer...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 28/08/2021 | Distribution, Livres, Management, Marques / Entreprises
Onzième livre de ma sélection de l’été 2021 pour les professionnels de l’expérience...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 24/08/2021 | Consumérisme, Distribution, E-commerce, Etudes, Expérience client, Fidélité client, Grande consommation, Livres, Marques / Entreprises
Dixième livre de ma sélection de l’été 2021 pour les professionnels de l’expérience client et de la relation client, Le consommateur, éternel infidèle ? Un livre signé Julie Delvallée et Raphael Hodin. Présentation...
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