Fnac Darty, Gorillas, C’est qui le patron ? : marketing et relation client, les jumeaux de la croissance
Pour la septième années consécutive, j’ai eu le plaisir d’organiser et d’animer...
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Posté par Thierry Spencer | 06/10/2021 | Événements, Marques / Entreprises
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En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 28/08/2021 | Distribution, Livres, Management, Marques / Entreprises
Onzième livre de ma sélection de l’été 2021 pour les professionnels de l’expérience...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 24/08/2021 | Consumérisme, Distribution, E-commerce, Etudes, Expérience client, Fidélité client, Grande consommation, Livres, Marques / Entreprises
Dixième livre de ma sélection de l’été 2021 pour les professionnels de l’expérience client et de la relation client, Le consommateur, éternel infidèle ? Un livre signé Julie Delvallée et Raphael Hodin. Présentation...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 20/12/2020 | Automobile, Le Prix des Prix, Marques / Entreprises, Prix - Récompenses - Palmarès
Hélène Vay peut afficher ce grand sourire : elle est venue chercher le 9 décembre son Prix des...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 14/09/2019 | Expérience client, Marques / Entreprises, Points de vue
La marque est considérée comme un actif de l’entreprise comme nous l’a appris...
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