Blog.
François-Xavier Barbaste et Philippe Nieuwbourg ont le sens du client
Non, je n'ai pas fait de casting de barbus à lunettes mais bien de spécialistes de la relation...
Un vieux coup de pub pour le sens du client
C'est incontestablement d'abord une belle histoire. Monsieur et Madame Reis (photo ci-dessus Keith...
Un article du magazine Marianne
Dans le numéro 462 daté du 25 février 2006, un dossier du magazine Marianne intitulé "Les clients...
Amazon.com a-t’il perdu le sens du client ?
Mon bon vieux site amazon.com !Amazon, dont j'ai rebattu les oreilles de mes collègues, clients,...
Un service consommateurs à la masse
Vous pensez en voyant cette photo que je me brosse les dents avec de la lessive ?Rassurez-vous, je...
Deux femmes qui ont le sens du client
Je trouvais que mon blog manquait d'une touche féminine, c'est réparé à compter de ce jour car je...
L’alter-client contre le « client qui pue »
Pour l'ouverture des soldes en France, le groupe UMP "Utiliser des Mômes Pue" accompagné d'un...
Client roi du service public !
Lu dans Libération ce samedi 11 février, un article sur l'annonce par Jean-François Copé, Ministre...
Michel Badoc et le Sens du client
Une nouvelle contribution vient enrichir mon blog, celle de Michel Badoc.Qui êtes-vous ?Professeur...
Un club qui manque de jus
J’ai des goûts de luxe. Entre la glace et le jus d’orange, il est vrai que j’adore les bons...
L’usager, le voyageur et le client
Comme le souligne l’excellent News magazine Le Point dans son édition du 5 janvier 2006 dans un...
Client à la une
J'ai acheté ce matin le journal Aujourd'hui et j'ai lu avec intérêt le dossier "consommation" en...
ZAGAT the sens du client
Ce petit livre bordeaux imprimé en une couleur sur un papier économique est pour moi le seul vrai...
Sens du client : Julien Courbet homme de l’année
On ne peut pas reprocher à l’animateur de TF1, créateur des délicieuses « confessions intimes » et...
Un petit parfum de fidélisation
J'ai eu la dent dure avec mon fournisseur de glace préféré Häagen-Dazs, car il semblerait qu'une...
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