Qui ferait le meilleur conseiller client parmi les personnalités ?
Lors du salon All4Customer Paris, en mars dernier, j’ai posé une question à 39 professionnels de...
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Posté par Thierry Spencer | 25/06/2026 | Service client / réclamations, Vidéos
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En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 06/05/2026 | Culture client, Vidéos
Je poursuis ma série de vidéos enregistrées lors du salon All4Customer Paris au mois d’avril...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 12/04/2026 | Intelligence artificielle, Vidéos
Le Salon All4customer Paris 2026 avait pour thème « Le laboratoire de demain » et le Sens du...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 26/01/2026 | Humour, Vidéos
J’ai organisé une séance de brainstorming sur les vœux du blog Sens du client mais tout ne...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 30/12/2024 | Best of, Vidéos
Je vous propose un billet de florilège de mes articles de l’année 2024 sur le critère du...
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