Les voeux 2026 du Sens du client en vidéo
J’ai organisé une séance de brainstorming sur les vœux du blog Sens du client mais tout ne...
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Posté par Thierry Spencer | 26/01/2026 | Humour, Vidéos
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En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 30/12/2024 | Best of, Vidéos
Je vous propose un billet de florilège de mes articles de l’année 2024 sur le critère du...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 22/01/2024 | Tendances, Vidéos
Je suis heureux de partager aujourd’hui le film de présentation de l’événement des...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 30/05/2023 | Culture client, TOP, Vidéos
Je vous propose une synthèse en cinq vidéos de la conférence « Faites entrer le client dans votre...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 04/03/2023 | Expérience client, TOP, Vidéos
Quand les collaborateurs ont peur du client, c’est le signe d’une mauvaise expérience client...
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