Aux Etats-Unis, Hershey’s est une très grande marque de barres chocolatées. En lisant USA Today cette semaine, j’ai découvert leur nouvelle promotion. Il s’agit d’un programme baptisé Wrappercash : un code est imprimé sur un...
En savoir plusPour ceux qui ne connaissent pas encore Wal Mart (préparez-vous car un jour ou l’autre vous y pousserez votre caddie en France), deux petits chiffres à retenir : 138 millions de clients par semaine, 285 milliards de...
En savoir plusMon bon vieux site amazon.com !Amazon, dont j’ai rebattu les oreilles de mes collègues, clients, présidents, étudiants pendant des années a perdu un peu de terrain dans la relation qu’il entretient avec moi....
En savoir plusVous pensez en voyant cette photo que je me brosse les dents avec de la lessive ?Rassurez-vous, je suis sain d’esprit.Simplement, je voulais vous raconter une belle histoire de client. J’ai adressé le 28 janvier un courrier de...
En savoir plusJ’ai des goûts de luxe. Entre la glace et le jus d’orange, il est vrai que j’adore les bons produits. Chaque samedi je vais chez Casino pour faire mes courses (avec ma carte Casino bien sûr) et j’achète toujours un litre de...
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