Vu sur internet – Page 12

La confiance du client

Posté par Thierry Spencer | 17/12/2007 | Banque Assurance, Comportement du client, Etudes, Tendances, Vu sur internet

Vous vous souvenez de l’adaptation du Livre de la jungle par Disney et de la scène entre Mowgli et Kaa sur l’air de « aies confiance, crois-en moi… » ? Je ne veux pas parler de la sortie du coffret collector...

Nous sommes les enfants du Bounty

Posté par Thierry Spencer | 08/12/2007 | Événements, Points de vue, Revues de presse, Tendances, Vu sur internet

Nous serions tous des descendants de Fletcher Christian. En 1789, ce personnage historique (incarné entre autres par Marlon Brando au cinéma -cf photo de ce billet, extraite des Révoltés du Bounty version 1962-) a mené la...

Le grand jeu de la participation

Posté par Thierry Spencer | 02/12/2007 | Avis consommateurs, Comportement du client, Événements, Livres, Tendances, Vu sur internet

Je n’ai pas pu m’empêcher de faire un lien entre le livre que je viens d’acheter, « Génération participation », et les phénomènes de cette fin d’année : Martine et la ville de Montcuq dans le jeu...

Le Sens du client comme valeur d’entreprise.

Posté par Thierry Spencer | 24/11/2007 | Citations, Etudes, Management, Marques / Entreprises, Tendances, Vu sur internet

Comme le disait la Présidente du MEDEF, Laurence Parisot, dans une de ses interviews : « Les entreprises qui réussissent sont celles qui sont en permanence avec leurs clients, qui savent combiner les nouvelles technologies avec...

Les attentes du client (remix 2007)

Posté par Thierry Spencer | 04/11/2007 | Points de vue, Vu sur internet

Vous souvenez-vous de la chanson de Bryan Ferry « More than this » et ses paroles « More than this – there is nothing, More than this – tell me one thing, More than this – there is nothing » ?Au delà de la...