Le client sera livré – Tendances relation client 2019 (4/6)
Nouveau service, nouvelle expérience, la livraison se réinvente et devient pour de nombreuses...
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Posté par Thierry Spencer | 26/01/2019 | E-commerce, Tendances
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En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 19/01/2019 | Tendances
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