Un grand groupe de distribution parle de relation client : j’avoue avoir été très impressionné cette semaine par la nouvelle campagne « Monsieur quelqu’un » du Groupe Casino (vue en affichage dans les couloirs du...
En savoir plusQuelle est la société qui a reçu le plus de prix, récompenses et trophées pendant toute l’année 2008 dans le domaine de la relation client ?C’est une question que je me suis posé récemment en regardant les résultats de plusieurs...
En savoir plusAvant de faire mon grincheux, je voudrais féliciter Yoplait qui remporte le trophée Qualiweb Stratégies 2009 et prouve qu’on peut faire un produit de grande consommation, en l’occurrence un yaourt, avec des vrais...
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