«Ce n’est pas la société de consommation qui m’intéresse, mais le monde dans lequel on vit et quelle est la place de l’artiste, la place du spectateur aussi, enfin de chacun». J’avoue ne pas trop avoir saisi cette fulgurante...
En savoir plusNon, je n’ai pas fait de casting de barbus à lunettes mais bien de spécialistes de la relation client (en plus d’être de bien sympathiques individus) !A gauche François-Xavier BARBASTE qui a traversé les mers et les...
En savoir plusC’est incontestablement d’abord une belle histoire. Monsieur et Madame Reis (photo ci-dessus Keith Hale/Suntimes photo), séparés par la Seconde guerre mondiale, s’offrent en 1946 un séjour à l’hotel Drake...
En savoir plusDans le numéro 462 daté du 25 février 2006, un dossier du magazine Marianne intitulé « Les clients sont-ils des gogos ? ».Signe des temps, la presse magazine s’intéresse au sujet qui me passionne. Leur axe est la...
En savoir plusMon bon vieux site amazon.com !Amazon, dont j’ai rebattu les oreilles de mes collègues, clients, présidents, étudiants pendant des années a perdu un peu de terrain dans la relation qu’il entretient avec moi....
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