Le TOP 10 de la relation client, une vidéo Sens du client
J’ai pensé utile de vous proposer cette semaine une vidéo à propos des prix, récompenses et...
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Posté par Thierry Spencer | 11/06/2020 | Etudes, Expérience client, Le Prix des Prix, Prix - Récompenses - Palmarès, Vidéos
J’ai pensé utile de vous proposer cette semaine une vidéo à propos des prix, récompenses et...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 12/12/2019 | Banque Assurance, Le Prix des Prix, Prix - Récompenses - Palmarès
Depuis 2008, je fais scrupuleusement la liste des entreprises récompensées dans le domaine de la relation client ou de l’expérience client en France. Il y a 11 ans, 35 sociétés différentes étaient récompensées et Toyota...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 27/10/2019 | Prix - Récompenses - Palmarès
Photo copyright Élu Service Client de l’année C’est dans une ambiance de feu que s’est tenue la 13ème édition de l’Élection du Service Client de l’Année 2020 au Trianon à Paris. Plus de 1000 personnes...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 12/10/2019 | Prix - Récompenses - Palmarès
L’Association Française de la Relation Client organisait la semaine dernière l’édition 2019 de la Relation client en fête. Elle a été ponctuée de plusieurs remises de prix dont les Palmes de la relation client et les...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 29/09/2019 | Prix - Récompenses - Palmarès
La Symétrie des Attentions, prétend que la qualité du management doit être égale à la qualité de la relation client -, est devenue vendredi 27 septembre un label qui distingue les entreprises qui la mettent en oeuvre. Cofidis...
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