Points de vue – Page 18 – Sens du client

Design et Sens du client

Posté par Thierry Spencer | 19/06/2010 | Irritants, Marques / Entreprises, Points de vue, Transport

Je me souviens d’une conférence à laquelle j’ai assisté aux États-Unis il y a 3 ans pendant laquelle le brillant invité nous parlait de marketing orienté client. A la manière des meilleurs speakers américains, il...

Philippe Ceyrac (AACC) et le Sens du client

Posté par Thierry Spencer | 13/06/2010 | Interviews, Points de vue

J’accueille aujourd’hui sur le blog du Sens du client Philippe Ceyrac le sympathique Président de la délégation Marketing Services de l’AACC qui regroupe 25 agences conseil « exerçant leur activité...

Je l’aurai un jour, je l’aurai !

Posté par Thierry Spencer | 25/05/2010 | Chiffres statistiques, Points de vue

Extrait de la série Palace de Jean-Michel Ribes. Qui ne connait pas cette phrase prononcée par Marcel Philippot dans la série Palace de Jean-Michel Ribes (avec le regretté Philippe Khorsand dans le rôle du Directeur) et reprise...

L’anniversaire du client 2010

Posté par Thierry Spencer | 28/03/2010 | Anniversaire du client, CRM, Distribution, Fidélité client, Points de vue

Comme il est de tradition sur le blog du Sens du client, je communique chaque année à mes lecteurs les messages d’anniversaire que j’ai reçu des marques. Ce florilège est simplement l’occasion de parler...

QUICK Halal : segmentation marketing habile ou erreur stratégique ?

Posté par Thierry Spencer | 25/02/2010 | Événements, Points de vue, Tendances

Par la barbe du Prophète ! Une chaine de restauration rapide nationale qui propose des hamburgers Halal -et rien que des burgers Halal- dans 8 de ses points de vente. La polémique a été lancée il y a quelques jours par le Maire...