Voilà l’élection de Miss Client ternie par un inattendu et terrible scandale. 😉 Téa de Discounteo et Sophie de la Poste auraient été écartées sans ménagement de la liste des candidates au titre par un jury...
En savoir plusJean-Denis Mariani n’est pas seulement Directeur des opérations de POWEO, mais également Président du plus ambitieux et du plus « select » des clubs dans le domaine de la relation client : l’Agora des Directeurs...
En savoir plusDe la Mère Denis, icône publicitaire de la marque française Vedette qui « mérite votre confiance » à Bernard Madoff, l’homme qui a abusé de la confiance de milliers de personnes sur la planète : plus de 30...
En savoir plusA quelques jours de l’élection de Miss France 2010, je me disais qu’il manquait un prix un peu glamour (et absurde) au métier de la relation client, c’est pourquoi j’ai créé le prix Miss Client. C’est en lisant cet...
En savoir plusDans le Journal Le Monde de ce week-end, je lis un article intitulé « L’égotisme devient le nouveau credo publicitaire des marques afin de renouer le lien avec le consommateur. IKEA, Microsoft, Coca-Cola ou...
En savoir plus
