Relation client 2013 : je vous propose un florilège de mes meilleurs articles, désignés par vous, lectrices et lecteurs de mon blog tout au long de l’année qui vient de s’écouler. J’en profite pour vous...
En savoir plusFin d’année oblige, voici les 10 billets les plus lus, partagés ou commentés de l’année 2012. ROPO, cross-canal, parcours client : tournez manèges. Le point sur les dernières études à propos du client qui rebondit...
En savoir plusLa fin d’année approchant, je vous propose un florilège des billets de mon blog de l’année 2011, basé sur les visites des internautes (qui se comptent en dizaine de milliers pour ce top 10). C’est une bonne façon pour les...
En savoir plusJe vous propose un florilège de l’année 2010 du blog du Sens du client, basé sur les résultats de vos lectures. Tout d’abord, quelques chiffres sur une année entière : 73295 visites, 53603 visiteurs uniques dans les...
En savoir plusVoici l’heure des best of et autres florilèges. Je vous propose de revenir vers les dix plus grands succès du Sens du client de l’année, le blog des professionnels du marketing client. MISS CLIENT Tout...
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