La Dictée de la Relation Client : rendez-vous le 6 octobre

J'en rêvais depuis longtemps et c'est arrivé : je suis fier de vous présenter la première grande dictée nationale de la relation client, organisée par Orthodidacte. Avec son Directeur Général, Michael Hiroux, je partage un objectif commun : valoriser les professionnels et les entreprises qui prennent soin de leurs écrits et de la relation avec leurs clients. J'avais interviewé Michael sur mon blog il y a sept ans et il me disait à l'époque : "Avoir le sens du client, c’est mettre en place un processus continu qui doit permettre de trouver un équilibre subtil entre la réalisation de la stratégie de l’entreprise et les attentes, les réactions et, de manière globale, le bien-être des clients dans l’utilisation des produits et de la marque de l’entreprise."

C’est donc tout naturellement que nous nous sommes associés pour créer un évènement à destination des professionnels de la relation client. La dictée de la relation client est une formidable occasion de rassembler des professionnels passionnés et leurs équipes autour d’un événement ludique et apprenant. 

Rejoignez-nous le 6 octobre prochain et distinguez-vous par la qualité de vos écrits !

À l’occasion de la semaine de la Relation client en fête de l'AFRC (un de nos partenaires officiels), nous organisons une dictée dédiée uniquement aux professionnels du secteur. Mais pas n’importe quelle dictée : une dictée en ligne et corrigée automatiquement !

Le texte sera rédigé par Guillaume Terrien, champion de France d’Orthographe et sera adapté tout particulièrement au thème de la relation client.

Nos partenaires sont l'AFRC, l'AMARC, le SP2C et ALL4CUSTOMER (ex Salon Stratégie Clients) : je suis heureux de réunir à cette occasion avec Orthodidacte les grandes associations professionnelles ravies de s'associer à un évènement qui se veut ludique et apprenant !

Nous annoncerons les classements dans la foulée avec remise de prix ! Et des trophées, il y en aura sept au total :

• un gagnant or, individu ayant fait le moins de fautes et appartenant à une entreprise inscrite ;
• une équipe (annonceur) gagnante parmi les équipes inscrites. Trophée Or ;
• une équipe (annonceur) deuxième, prix argent ;
• une équipe (annonceur) troisième, prix bronze ;
• une équipe (prestataire) gagnante parmi les équipes inscrites. Trophée Or ;
• une équipe (prestataire) deuxième, prix argent ;
• une équipe (prestataire) troisième, prix bronze.

La dictée de la relation client est réservée aux entreprises du secteur de la relation client (annonceurs ou prestataires). Un minimum de 20 personnes par équipe est requis, avec un maximum de 100 personnes par équipe. Un maximum de 4 équipes par entreprise est autorisé.

Les conditions complètes de participation sont sur la page dédiée (cliquer ici pour rejoindre la page de préinscription). Vous pouvez dores et déjà vous préinscrire en tant que société.

Alors, vous êtes prêt à participer ? Rendez-vous le 6 octobre.

1072ème billet du blog Sens du client, rédigé par Thierry Spencer, conférencier, créateur du blog Sens du client et co-fondateur de KPAM Next. En 1072 billets, j'ai bien conscience d'avoir fait des centaines de fautes... Avec cette dictée, je fais le pari que je vais m'améliorer !