10 octobre 2021

Notez vos plus forts irritants en tant que client

Les irritants des clients sont la source de la rubrique qui connait généralement un grand succès sur mon blog. J'ai décidé de soumettre à votre vote les irritants les plus forts. J'ai fait appel à mes lecteurs pour déterminer une liste de 50 grands irritants. C'est à vous maintenant de noter chacun de ces irritants dans le questionnaire accessible ici pour en faire un classement.

Les résultats vous seront communiqués lors de la convention de l'Association pour le MAnagement de la Réclamation Client du vendredi 15 octobre 2021 (inscriptions en suivant ce lien).

Je ferai un tirage au sort parmi les participants à cette enquête et le ou la gagnante recevra un exemplaire de mon livre "Avez-vous le Sens du client ?" Merci de consacrer quelques minutes à ce vote, je publierai les résultats complets sur mon blog.

989ème billet signé Thierry Spencer, créateur du blog Sens du client, directeur associé à l'Académie du Service.

Aucun commentaire: