Ça y est ! J'ai décidé de transformer certains billets de mon blog en vidéo. J'ai commencé par le billet qui a eu le plus de lecteurs l'an passé : "les mots qui tuent la relation client", expressions malheureuses, maladroites ou irritantes qui ponctuent notre vie de client.
J'espère que vous apprécierez cette nouvelle rubrique de mon blog !
Retrouvez les billets d'origine :
2 commentaires:
Excellent très bonne idée les vidéos. Et bien réalisé en plus. Bravo et merci. Je transmets à mes équipes commerciales immédiatement.
C'est super d'avoir fait ça en vidéo !
C'est original et bien conçu.
Probablement que la logique sera de faire évoluer la chaine en "tutos" mais c'est une très bonne initiative
Hervé HOINT-LECOQ
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