Emmanuel Mignot m'a invité à un colloque de blogueurs il y a quelques jours. Notre débat a été filmé et je vous invite à voir et écouter nos points de vue.
Toutes les vidéos sont sur le
wiki Cher Client.
Au programme :
- La présentation des intervenants
- Le débat. Web 2.0 : contre-pouvoir ou nouveau pouvoir pour les entreprises ?
- Les marques peuvent-elles se réinventer pour vivre dans un univers web 2.0 ?
- Le secteur bancaire et l'univers du web 2.0
- Peut-on imaginer des entreprises sans relation client ? (je me suis fait un plaisir de répondre le premier en disant que...oui !)
- Qu'est-ce qu'une vraie entreprise 2.0 ?
- La relation entre les marques et les consommateurs
- Conclusion : l'enjeu du web 2.0
Les intervenants de ce premier comptoir baptisé "Au bon client" (outre votre serviteur) étaient :
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