C’est une espèce de retour par le haut que TNS Sofres et Bearingpoint ont tenté lors de la nouvelle édition du Podium après 20 mois d’absence. Annonçant un haut patronage du Ministre du Redressement productif, et...
En savoir plusElu Service Client de l’année, dont c’est la 7ème édition, est le prix ayant la plus forte notoriété (précisément 43% selon BVA). Son succès tient à son marketing d’une simplicité remarquable : un logo bien...
En savoir plusEric Dadian, Président de l’AFRC (300 entreprises adhérentes, 2300 membres) soufflait récemment au Théâtre Edouard VII devant 700 personnes, les 15 bougies de l’Association qu’il a co-fondée en 1998. Une époque...
En savoir plusA plusieurs reprises pendant cette 15ème soirée de remise des prix Qualiweb de la meilleure relation client online, je me suis fait la remarque à propos de la longueur des cheveux sur scène. Tout d’abord ceux de Carole Sasson (à...
En savoir plusVous ne serez pas surpris d’apprendre que l’entreprise ayant reçu au cours de l’année 2012 le plus de distinctions, prix, et autres trophées est Nespresso. Depuis maintenant 5 ans, je fais chaque année le bilan...
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