Jean Reignier est l’invité du Sens du client aujourd’hui pour répondre à mon questionnaire. Récompensé indirectement par le Trophée Elu Service Client de l’Année décerné à son client vente-privée.com, COMEARTH -la...
En savoir plusVous ne pouvez pas savoir à quel point je suis fier et heureux aujourd’hui d’interviewer Florence Lescuyer sur mon blog. Je suis fier car j’ai travaillé avec Florence pendant deux années chez France Abonnements...
En savoir plusMichel Gallet me fait le plaisir de répondre au questionnaire du Sens du client. Un homme qui consacre son activité au domaine du transport de voyageurs. Sociologue, ingénieur, blogueur et consultant, son récent livre...
En savoir plusJe suis heureux d’interviewer aujourd’hui Julien Morel le Directeur du club Nespresso France. Ce club a déjà donné lieu sur mon blog à de nombreux articles (voir à la fin de ce billet), tant il inspire les marketers orientés...
En savoir plusJ’ai rencontré Patrick Petitjean à l’occasion du séminaire annuel pour les managers d’April Assurances 2010 dont le thème était…le sens du client ! Ayant vu l’entreprise de l’intérieur et été invité à donner mon...
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