Quiz de l'été 2018. testez vos connaissances sur l'actualité de la relation client.

Comme il est de tradition sur ce blog, je vous propose de revenir en dix questions sur les billets du premier semestre 2018 du blog Sens du client. Chiffres utiles, faits étonnants, citations originales, vous allez non seulement revenir sur les informations essentielles à retenir mais aussi je l'espère passer quelques minutes amusantes.
Pour commencer le quiz, cliquez sur ce lien.

831ème billet de Thierry Spencer, auteur du blog Sens du client, Customer relationship Storyteller à l'Académie du service et amateur de quiz.