Voici donc du contenu nouveau sur le sujet qui nous passionne tous : le service client. Ralph m'annoncait ce matin la création de ce blog alors qu'il conversait à propos de nos blogs avec des lecteurs de Suisse que je salue ici.
Jérôme Delacroix, auteur d'un livre que j'ai eu le plaisir de chroniquer ici également, nous propose quant à lui, un Wiki initulé cherclient.com. Pour le citer, il s'agit du "(...) premier espace participatif entièrement consacré à la relation client. Ce site Internet contributif (« wiki ») se veut un lieu de construction collective d’un corpus de bonnes pratiques et de retours d’expérience."
Je vous invite tous à surfer sur ces nouvelles adresses, partager avec vos collègues, collaborateurs, actionnaires, dirigeants, clients leur contenu et surtout l'enrichir !
J'ai la faiblesse de croire aujourd'hui que Jérôme, Ralph, vous et moi participons à une noble cause.
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire